您好，如果您有磁卡刷卡故障，请尝试按以下方法进行调查：

1、建议您在刷卡时确认磁头的磁条表面是否正确；

2、建议您清洗磁头，卡槽后重试；

3、建议您尝试更换正常的磁卡进行测试；

4、建议您确认交易卡是否为纯磁条卡；

若上述方法均无效，建议您尝试换卡操作或换卡、挥卡方式，如无效，建议您咨询您的办机人员。

温馨提示：从2017年5月1日起，关闭芯片磁条复合卡的磁条交易。发卡银行已关闭IC卡降级交易，可通过闪付卡、插入芯片卡或更换纯磁条卡进行交易。