2月20日，支付宝发布了<关于"探客趣店"等机构冒用支付宝服务商身份从事不实活动的声明>。

声明称，近期我司监测到网络舆情并接到用户反馈信息，"探客趣店"等机构存在冒用支付宝官方服务商名义进行不实宣传及商业活动的行为，我方将依法维护自身合法权益。为避免用户受骗，特此声明：

1. 支付宝并未推出「支付补贴·最高免单」发放4000亿红包等活动。"探客趣店"对外宣传的该活动为捏造。

2. 支付宝并未计划发展“3700名服务商，20万商务”；"探客趣店"对外宣传的该计划为捏造。

此外，支付宝表示，为验证支付宝官方服务商身份，可登录支付宝查询。如遇可疑服务商，请立即致电支付宝商家服务热线，或通过支付宝APP在线举报。