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常见问答
01
结算卡如何更换?
首页---结算信息---右上角变更---输入卡号开户行预留手机号,点击确认即可
02
刷卡额度(是否有分普通实名认证和高级认证额度?)
一、借记卡:单笔限额5千,单日2万
二、贷记卡芯片卡:单笔5万元,单日总交易金额不超过40万
三、贷记卡磁条卡:磁条卡认证前单笔1万,单日5万;认证后单笔5万,单日总交易金额不超过40万
四、支付宝:单笔5000,单日5000
五、银联二维码:优惠费率单笔单日300;301-1000之间的金额无法交易,贷记卡交易限额。已调整为:单笔限额1万,单日5万。借记卡交易限不变:单笔2000,单日20000;借贷记卡共享单日5万额度。按照正常费率。
六、手机pay:优惠费率单笔单日300;正常刷卡费率单笔2千,单日2万。301-1000之间的金额无法交易。
单日总额度:未完成人脸认证单日10万,完成人脸认证单日40万(包含所有交易额度)
03
交易能够秒到账的时间和金额?
1.小微商户认证的借记卡贷记卡都是秒到
营业执照认证的贷记卡秒到账,借记卡T1到账。
2.扫码交易:23点到次日6点的交易不秒到,要第二天6六点后到账,请避开不秒到的时间交易。
04
年龄限制
18-70周岁可以注册使用机器
05
磁条卡认证步骤
APP首页---磁条卡认证---输入三要素---认证
06
高危地区无法注册使用(人或者身份证在高危地区都无法使用)
限制地区: 青海,西藏,香港,台湾,澳门,云南中缅边境
1、临沧市禁止交易地区: 镇康县、耿马傣族佤族自治县、沧源佤族自治县
2、普洱市禁止交易地区: 江城哈尼族彝族自治县、孟连傣族拉祜族佤族自治县、澜沧拉祜族自治县、西盟佤族自治县
3、保山市禁止交易地区: 腾冲市、龙陵县
4、西双版纳傣族自治州禁止交易地区: 景洪市、勐海县、勐腊县
5、德宏傣族景颇族自治州禁止交易地区: 芒市、盈江县、陇川县、瑞丽市
6、红河哈尼族彝族自治州禁止交易地区: 金平苗族瑶族傣族自治县、绿春县、河口瑶族自治县
7、怒江傈僳族自治州禁止交易地区: 泸水市、福贡县、贡山独龙族怒族自治县
8、广西玉林陆川县
9、陕西省渭南市大荔县
10、广东省阳江市阳西县
11、辽宁省大连市瓦房店市
12、江苏省徐州市和宿迁市
07
APP如何自行查询交易记录?
APP首页---点击今日交易---左上角筛选需要查询的日期---即可查看
09
APP费率查询步骤?
APP首页---额度费率
10
绑定成功是否可以解绑?解绑条件是什么?
未激活可以解绑,已激活不能解绑。
11
一个身份证能注册几台?
一个身份证只能注册2台,联动优势旗下其他品牌共享名额。
12
扫码商户是固定的
13
机器结算步骤
开机---点击确认键---管理---结算---点击确认键进行批结算。
14
手机pay额度及操作步骤
一、.交易额度
1、交易限额1000元以下交易单商户单日单笔交易限额300元(含),单商户单日限交易1笔。
2、300元-1000元(含)之间的金额无法交易
3、1000元以上单商户单笔限额2000元,单日限额2万。
(解释说明:手机pay的优惠费率,单笔单日单商户只有300元。1000元以上的交易手机pay是可以交易的,但是会按照正常刷卡费率收取,单笔最高2000,单日额度2万。)
2.操作步骤:
(1)首先需要拥有一部具备近场支付(NFC)功能、安卓系统的手机;
(2)持卡人需在所属银行的手机APP中绑定自己的银行卡,生成一张云闪付卡,相当于实体银行卡的 替身卡 ;
(3)机器输入消费金额后,消费者只需点亮手机并轻轻放置在POS机附近,在“滴”的一声后输入密码,就完成了整个支付过程。
15
银联扫码额度及操作步骤
1.交易额度
(1)银联二维码优惠费率,单笔单日只可享受300元,301-1000无法交易;
(2)贷记卡交易限额:单笔限额1万,单日5万。
借记卡交易限额:单笔2000,单日20000;
备注:借贷记卡共享单日5万额度。但是按照正常费率。
2.操作步骤:
机器主页面按确认选择--二维码---选择银联---输入金额(单笔最低10元)然后生成二维码,打开云闪付客户端扫一扫进行支付。